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Conditions générales de vente



En remplissant le bon de commande, l’utilisateur accepte de plein droit les conditions générales de vente applicables aux articles soumis à l’acceptation des dites commandes par la Coutellerie du Bastion.

COMMANDES
Les commandes sont validées et traitées dès réception de votre règlement.

MODE DE PAIEMENT EN EURO
- Carte bleue sécurisée
- Chèque bancaire ou postal libellé en Euros sur une banque (ou la Poste) domiciliée en France accompagné de votre bon de commande.
- Mandat Poste Cash
- Mandat Poste internationaux expédié à la Coutellerie du Bastion BP 34 20537 PORTO-VECCHIO CEDEX.

INSCRIPTION CONFIDENTIELLE
Les informations d’inscription sont confidentielles. Elles sont protégées par la loi 78-17 relative à l’informatique, aux fichiers et libertés du 6 janvier 1978.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant.

GARANTIE QUALITE
La Coutellerie du Bastion apporte le plus grand soin à la fabrication de ses articles. Elle garantit à vie contre tout vice de fabrication l’ensemble des produits proposés sur son site.

Nous vous rappelons qu'un couteau n'est pas un outil et qu'il doit être utilisé normalement, il ne doit pas être en contact prolongé avec de l'eau.

DELAI DE RETRACTATION
14 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre commande.
Les articles devront être expédiés dans leur emballage et en l’état d’origine.
Les produits endommagés ne sont pas repris et resteront à la Coutellerie du Bastion à la disposition du client ou retournés après réception des frais d’envoi.

INFORMATIONS CONCERNANT L'EXERCICE DU DROIT DE RÉTRACTATION

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n'est pas obligatoire :

SARL DU BASTION, 14 rue de la citadelle, BP 34, 20537, Porto-Vecchio, Tel : 04.95.21.76.53, contact@leberger.fr

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.

Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à nous-mêmes sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Si vous le desirez vous pouvez telecharger notre formulaire de rétractation conforme à l'article R.221-1 en cliquant sur le lien suivant.

DELAI DE LIVRAISON – ASSURANCE – TRANSPORT
Les délais de livraison sont variables en fonction des produits commandés. Dans la majorité des cas, ils se situent entre 72h et une semaine.
Si les délais de livraison étaient supérieurs, vous en seriez personnellement informés par email.
L’assurance des produits est incluse dans les frais de port.
En cas de perte, les articles vous seront intégralement remplacés après confirmation des services postaux.

Nous livrons dans les pays suivants :

France, Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, St Pierre et Miquelon, Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Ils Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises, Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Grande Bretagne, Italie, Espagne, Autriche, Danemark, Irlande, Portugal, Finlande, Norvège, Suède, Suisse, Etats-Unis, Canada, Afrique et Moyen-Orient.

Les Frais de Ports sont disponible sur cette page.

LITIGE
En cas de litige, nous invitons le client à rechercher une solution amiable en prenant contact avec la société DU BASTION.

MENTIONS LEGALES

SARL DU BASTION

14 RUE DE LA CITADELLE

BP 34

20537 PORTO-VECCHIO CEDEX

FRANCE

TEL/FAX 00 33 (0)4 95 21 76 53

INSCRIT A LA CHAMBRE DES METIERS D’AJACCIO (20)

AU CAPITAL DE 7622.45€

SIRET : 423 532 100 00017

N° TVA intracommunautaire : FR 05423532100

Code APE :  524 Z

N° de gestion : 1999 B 219

e-Mail : contact@leberger.fr

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Tel/Fax : 00 33 (0) 4 95 21 76 53 - contact@leberger.fr